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安丘：电力护航供暖季 确保广大群众度温暖过冬齐鲁网·闪电新闻11月22日讯 伴随着今冬供暖季的到来，采暖用电负荷持续攀升。国网安丘市供电公司迅速行动、周密部署，组织供电服务人员开展供电设备巡视，排查用电隐患，多措并举保障客户可靠用电，全力确保广大群众度冬用电无忧。 走访问需 为供暖企业“把脉问诊” “有你们帮助检查用电设备，今年的供暖肯定没问题！”日前，在安丘盛源热电有限责任公司，电气负责人李宗军对主动上门检查的供电服务人员表示感谢。 为全力做好供暖企业供电保障工作，供暖启动之前，国网安丘市供电公司组织专业技术人员前往安丘盛源热电和柠檬生化两家供热企业开展服务走访，详细了解供暖企业燃料储备和机组运行情况，协助排查设备安全隐患，综合做好技术和服务支持，编制“一企一策”精准服务方案，助力供暖设备“零缺陷”运行。 国网安丘市供电公司结合往年负荷情况，有针对性地加强供热企业主要供暖线路的巡视测温工作，主动对接供区内的供热站、加压站，实时监测重要供电设备，发现隐患及时消除。 “及时检查、消除供暖用电设备缺陷，供电公司主动帮助我们排查隐患，真是帮了我们大忙！”安丘盛源热电有限责任公司电气负责人李宗军感谢道。 供暖期间，供电公司还主动延伸服务，定期组织服务人员开展设备巡检，保障供暖设备用电可靠，贴心的服务得到了供热企业的点赞。  全面巡检 电采暖小区“满格电” 11月20日，国网安丘市供电公司凌河供电所服务人员别怀志和孙君宜来到东溪家园小区，对该小区空气源热泵供电变压器等设备进行检查。 “今年是我们电采暖改造的第二年，每年这个时候，供电公司都会来帮助我们检查设备，他们服务好、技术高，有他们在我们更放心。”凌河街道东溪家园物业管理负责人刘瑞祥说。 为确保辖区电采暖小区用电安全可靠，11月份以来，国网安丘市供电公司排查梳理出辖区内电采暖小区8个，全市13个供电所采取主动上门服务的方式，提前对接小区物业，制定“一区一册”工作方案，对冬季用电取暖客户进行取暖用电设备安全大检查，安排网格经理协助定期巡视变压器及空气源热泵等供热设备，发现隐患立查立改。及时指导物业根据天气变化及时调节负荷，在满足供热条件下科学用电、节约电能。 国网安丘市供电公司积极宣传安全用电常识，提醒居民提前做好入冬安全用电准备，各供电所营业窗口为客户提供了“一站式”办公服务举措，全程提供上门服务，确保各类电取暖客户温暖过冬。  主动上门 暖“屋”更暖“心” 11月16日，国网安丘市供电公司服务人员赵益凯来到安丘景芝镇建胜村李秀花家里，详细检查电取暖情况，叮嘱老人冬季注意用电安全，遇上用电问题第一时间打电话联系。 “用上电采暖以后，家里一直都是干干净净的，取暖效果也比之前好多了！”李大娘对主动上门的供电服务人员赞叹道。 入冬以来，国网安丘市供电公司组织工作人员成立建立责任包保机制，组织网格经理对全市“煤改电”客户开展专项走访，逐户发放连心卡，逐一落实包靠人员。成立“煤改电”安全用电服务小组，根据往年“煤改电”用户的用电数据，对公用变压器、供电线路、配电箱等重点巡视。对居民家中线路老化和破损等问题，及时提出改进措施和建议，协助客户及时更换，消除安全用电隐患。 截至目前，国网安丘市供电公司已完成全部8000余户 “煤改电”客户的入户走访，并完成一轮次的配网设备巡检、“煤改电”台区负荷监测和隐患排查工作。 下一步，国网安丘市供电公司将始终把保障冬季供暖用电作为服务民生的要事实事，持续做好全市冬季电力保供工作，以优质高效的供电服务保障全市广大电力客户温暖度冬。 |
